字幕を設定メニューの奥に隠す動画プレーヤー

コーヒー豆の焙煎店の淹れ方の動画には、確認済みの字幕と音声解説版がそろいました。その後、店はサイトの見た目に合わせるため、ブラウザー標準のプレーヤーを、動画プラグインの独自プレーヤーに替えました。操作バーには、再生、音量のスライダー、設定、全画面表示が並びます。字幕をオンにするには、設定を開き、字幕を開き、英語を選ぶという3回の操作が要ります。音声解説は、設定、音声、「英語（音声解説）」の順です。再生と音量は1回ずつで済みます。操作バーのどこにも、字幕があることを示すものはありません。

字幕ボタンをどこに置くかを定めたWCAGの達成基準はありません。WCAGが求めるのは字幕（1.2.2）と音声解説（1.2.5）があること、キーボードで操作できることで、このプレーヤーはどれも満たしています。この要件は、調達の基準にあります。

• Section 508の503.4.1：音量の操作があるプレーヤーでは、字幕を選ぶ操作を、音量や番組選択の操作と同じメニュー階層に置く。
• Section 508の503.4.2：番組選択の操作があるプレーヤーでは、音声解説を選ぶ操作を、音量や番組選択の操作と同じメニュー階層に置く。
• EN 301 549の7.3：音声付きの動画を主に表示するWebページでは、字幕と音声解説をオンにする操作を、再生や音量などの主な操作と同じ操作の階層、つまり同じ手順の数で使えるようにする。EN 301 549の表A.1は、EUのWebアクセシビリティ指令のもとでWebページに求める要件の一つとして、これを挙げています。

この例では、音量が1回、字幕と音声解説がそれぞれ3回なので、503.4.1と7.3を満たしていません。番組選択の操作はないため、503.4.2は適用されません。Section 508は、WCAG 2.0のレベルAAを満たすWebアプリケーションを503の対象から外すことがありますが、米国の連邦機関がWebコンテンツの試験に使うTrusted Testerの手順では、メディアプレーヤーの字幕と音声解説の操作を試験します（試験17.Dから17.G）。このENの項目を適用するドイツのBITVの試験では、サイトが独自の操作部品で作るすべてのプレーヤーを確認し、サイトが配置を変えられないブラウザー標準のプレーヤーは対象外としています。

メニューは誰にとっても同じですが、そこを通らなければならないのは字幕や音声解説が必要な人だけで、しかも動画のたびに通ることになります。

10グループ中5グループに影響

• 全盲 （影響あり）
• 弱視 （影響なし）
• 色覚 （影響なし）
• ろう （影響あり）
• 難聴 （影響あり）
• 発話 （影響なし）
• 手の操作 （影響あり）
• 届く範囲・力 （影響なし）
• 認知 （影響あり）
• 光過敏 （影響なし）

• 聴覚を使わない 字幕はレシピを知る唯一の手段なのに、設定、字幕、英語と進まないと出ません。そこを探そうと思わない人は、動画に字幕がないと思い込み、ページを離れます。
• 視覚を使わない 音声解説は「設定」という名前のボタンの3段下にあります。スクリーンリーダー利用者は、動画のたびにメニューを1つずつ開き、字幕の項目を聞き通してから音声にたどり着くことになります。
• 聴覚が限られる 音声の一部が聞こえる人は、聞き取れない部分を字幕で補います。ここでは、設定、字幕と開く必要があると知らなければ使えません。
• 手の操作が限られる 階層が1つ増えるごとに操作が1回増えます。入れ子のメニューは小さなターゲットで、ポインターがずれると閉じます。スマートフォンの全画面表示では、動画を覆ってしまいます。
• 言語・認知・学習の能力が限られる メニューの中のメニューで、字幕は「字幕」、音声解説は「音声」の下にあるという作りは、覚えにくく、次の動画で探し直すのも大変です。

この問題を扱うWCAGのルールはないため、axeなどWCAGの自動チェックは見ません。EaseWebの診断はすべての動画を確認項目として挙げ、独自の操作部品を持つプレーヤーについては、動画の近くに見つかった字幕のボタンを示すか、音量やミュートの操作はあっても字幕のボタンが見つからなかったことを伝え、字幕と音声解説がどちらも音量と同じく1回で済むかを人に確認するよう求めます。プレーヤーのメニューを開くことも、YouTubeの埋め込みのようにフレームの中のプレーヤーを見ることも、名前のないアイコンのボタンが字幕のものだと見分けることもできません。AIのコードアシスタントに「プレーヤーのバーを整理して」と頼むと、字幕を設定メニューへ移すことがあります。多くの有名なプレーヤーが、字幕の言語や見た目をそこに置いているからです。