字幕がない、または自動字幕だけのライブ配信

配信サービスに字幕を送るものが何もないため、プレーヤーに字幕ボタンがなく、音声が聞こえない人にはスライドしか届きません。

イベントのために手配した字幕担当者が、話し手の声を聞き、話した内容をリアルタイムで書きます。速記の機械を使うか、自分の声に合わせて学習させた音声認識に言い直して入力します。字幕担当者のソフトウェアが配信サービスの字幕の入力に字幕を送り、プレーヤーに話し声の数秒後に表示されます。字幕は話し手が変わるたびに名前を示し、数字と「対象外」を正しく伝え、誰も話していない間の音も示します。プレーヤー自体の字幕なので、視聴者はCCボタンでオンとオフを切り替えられ、全画面表示や配信サービスのアプリにも一緒に届きます。

字幕担当者が書いていれば、どちらも1.2.4を満たします。字幕はプレーヤーに送ります。横に表示する字幕はページが二つを一緒に保っている間だけ基準を満たしますが、プレーヤー自体の字幕は全画面表示を含め、配信が届くところすべてに一緒に届き、配信サービスが独自の時計ではなく配信に合わせて表示します。多くの配信サービスやウェビナーのサービスには、そのための字幕の入力があります。プレーヤーの横のページは、使わざるを得ないサービスにその入力がない場合に限って使い、字幕が映像より先に出ず、後に続くよう、字幕担当者には視聴者と同じ配信から書いてもらいます。

字幕担当者は、登壇者と同じ時期に手配します。リアルタイムの字幕担当者（CARTの提供者）は、電話回線やインターネットで音声を聞いて遠隔で作業します。事前に、登壇者の名前、製品名、スライド、台本があれば台本といった資料が必要です。質問の時間も含めてイベント全体を依頼し、延長したときの扱いも決めておきます。

配信サービスごとに、字幕担当者の字幕の受け取り方が違います。

• YouTube Live：エンコーダーで配信に埋め込んだ字幕か、字幕担当者のソフトウェアが配信の設定にある字幕取り込みURLに送る字幕。
• Zoomのミーティングとウェビナー：ホストが、ミーティングのAPIトークンで外部の字幕サービスを割り当てるか、参加者に字幕の入力を割り当てる。
• Microsoft Teamsの会議：開催者が会議のオプションでCART字幕をオンにし、表示されるリンクを字幕担当者に送る。

配信サービスが自動字幕も提供している場合、字幕のメニューに両方が並ぶことがあります。サービスが許せば、視聴者が見分けられるよう字幕担当者のトラックにラベルを付けるか、自動字幕をオフにします。字幕担当者を手配していない社内の通話では自動字幕も役に立ちますが、公開の配信が1.2.4を満たす方法にはなりません。1.2.4に関するW3Cの解説は放送を対象にしており、会議アプリでの数人の通話にアプリが字幕を付けることまでは求めていません。一方、視聴者に向けて配信するウェビナーや発表会は対象です。

チャットに書かれた質問はすでに文字ですが、声で尋ねた質問はほかの話と同じく字幕が必要です。デモ動画のように登壇者が再生するものも、話し声には字幕を付け、音は［］で説明します。

配信が終わり、録画がページに残る場合、それは収録済みの動画で、字幕のない動画と、確認されていない自動字幕が当てはまります。字幕担当者の文章は良い出発点で、録画と照らし合わせて直し、字幕ファイルにします。手話通訳は、収録済みの動画だけを対象にしたレベルAAAの別の要件（1.2.6）で、ラジオ番組のような音声だけのライブ配信は1.2.9の対象です。